FAQ od skutečných uživatelů: Co jste chtěli vědět, ale báli jste se zeptat

Jak Ploom AURA funguje a v čem je jiná?

„Kouřím klasické cigarety a přemýšlím nad změnou. V čem je Ploom AURA jiná než ostatní zařízení na zahřívaný tabák?“

Martin, 39 let, Plzeň

Ploom AURA je zařízení na zahřívaný tabák pro dospělé kuřáky. Místo spalování tabákovou náplň zahřívá na přesně nastavenou teplotu, bez ohně, kouře a zápachu.

Oproti jiným podobným zařízením:

• klade důraz na stabilní chuť během celé relace,
• má jednoduché ovládání – jedno tlačítko, světelný proužek a jasné vibrace,
• díky aplikaci Ploom si můžete přizpůsobit intenzitu a průběh zahřívání.

Pokud chcete vidět konkrétní rozdíly mezi jednotlivými produkty, mrkněte na článek Srovnání zařízení na zahřívání tabáku, kde Ploom AURA porovnáváme s ostatními.

Aplikace Ploom

„K čemu je mi ta aplikace Ploom? Nestačí mi jen zařízení?“

Jana, 42 let, Brno

Ploom AURA funguje i bez aplikace. Ale s aplikací máte nad zařízením mnohem větší kontrolu a přehled:

• vidíte přesný stav baterie v procentech,
• můžete si nastavit režim zahřívání podle toho, jak intenzivní zážitek chcete,
• máte přístup k funkcím jako Device Radar (pomůže najít zařízení) nebo uzamknutí na dálku,
• aplikace vás upozorní na důležité aktualizace nebo změny stavu zařízení.

„Nejsem moc na technologie. Jak náročné je Ploom aplikaci stáhnout a zprovoznit?“

Tomáš, 35 let, Praha

Je to jednoduché a zvládnete to během pár sekund:

• Na Androidu najdete aplikaci v Google Play, stačí zadat „Ploom App“ a kliknout na Instalovat.
• Na iOS (Apple) si nejprve z App Store stáhněte zdarma prohlížeč Bluefy Web BLE Browser. V Bluefy pak zadejte do navigační lišty app.ploom.com a přihlaste se nebo vytvořte účet, abyste mohli zařízení Ploom spárovat.

„Proč mám svoje Ploom AURA vůbec registrovat? Co z toho mám já, ne značka?“

Eva, 45 let, Ostrava

Registrace není jen formalita. Pro vás jako uživatele znamená:

• přehled o vašich zařízeních na jednom místě ve vašem účtu,
• možnost zapojit se do Ploom Clubu a sbírat body,
• rychlejší podporu a servis, když se něco děje,
• přístup k personalizovaným nabídkám podle aktuálních pravidel.

Režimy zahřívání

„V aplikaci vidím různé režimy zahřívání. Co to je a proč bych se tím měl zabývat?“

Michal, 37 let, Hradec Králové

Režimy zahřívání jsou různé „styly“, jak Ploom AURA s náplní pracuje. Nejsou tu proto, aby vás zahltily technikou, ale aby vám daly možnost volby:

• jemnější nastavení, když chcete decentnější chuť,
• vyvážené nastavení jako univerzální volbu na každý den,
• intenzivnější režim, když chcete silnější zážitek,
• úspornější režim, který víc myslí na výdrž baterie.

Prakticky jde jen o to, odpovědět si na otázku: „Chci to spíš jemnější, nebo výraznější?“ a podle toho si zvolíte režim, který vám sedí.

„Nechci trávit hodiny čtením návodů. Jak se AURA používá v praxi? Zvládnu to, když nejsem technický typ?“

Lenka, 49 let, Liberec

Není to nic složitého:

1. Vložíte náplň, Ploom AURA díky funkci Auto-Start sama pozná, že je čas začít zahřívat.
2. ​Sledujete světelný proužek a vibrace – ty vám řeknou, kdy je zařízení připravené a kdy relace končí.
3. ​Tlačítko pod LED proužkem vám umožní:

• spustit zahřívání ručně,
• zařízení uzamknout nebo odemknout.

Po pár dnech používání zjistíte, že většinu věcí děláte automaticky: vložit náplň, počkat na vibraci, užít si relaci, odložit. A aplikaci máte jako bonus, když chcete něco doladit nebo mít přehled. Další otázky i odpovědi najdete na stránkách Ploom.cz