Facebook
Instagram
TikTok
YouTubeDavid a jeho manželka se rozhodli, že si pořídí nový kondenzační kotel. S plynařem domluvili termín a těšili se na instalaci. Jenže to nešlo podle představ.
Od nikoho jiného bych si takové chování nenechal líbit, jenže tady musím srazit paty a mlčet. Potřebuji nový kotel a sám si ho nenamontuji.
Při objednávce nebyl žádný problém
Když jsem s firmou domlouval realizaci, byl jsem nadšený. Bylo vidět, že jsou šikovní, ihned si se vším věděli rady a domluvili jsme se, co chci a co oni dodají. Manželka Vlasta o novém kotli dlouho mluvila a mně se do toho nechtělo. Ale na argument, že ušetříme, jsem slyšel.
Musel jsem vyklidit sklep, což mi nějaký týden zabralo. Za třicet let jsme nasbírali pořádnou hromadu nepotřebných věcí. Když jsem odvezl do sběrného dvora poslední vozík letitých krámů, ulevilo se mi. Kolik jsme najednou měli ve sklepě místa!
Oznámili mi, že ten den nikdo nepřijede
Vzal jsem si na den montáže kotle dovolenou a od sedmi hodin čekal v garáži. Bylo deset, když mi došla trpělivost. Zavolal jsem do firmy a uslyšel: „A to je nepříjemné. Zapomněli jsme vám dát vědět. Dnes k vám nikdo nedorazí. Musíme domluvit jiný termín. Pán, který měl přijet, onemocněl. Tak kdy se vám to hodí ?“ položil mi hlas v telefonu dotaz.
Viděl jsem rudě, ale mlčel jsem. Třikrát jsem se nadechnul a klidným hlasem si domluvil termín jiný. „Normálně oni nepřijedou,“ oznámil jsem manželce a u odpolední kávy jsme si dali i zákusky, co jsme měli přichystané pro plynaře. Oba jsme nadávali, jak nezodpovědně firma jedná.
Nebýt nouze o řemeslníky, poslal bych je někam
Na druhý pokus do deseti dopoledne opět nikdo nepřijel. S obavou jsem vytočil číslo firmy, kde mě ujistili, že nejdéle ve dvanáct u mě plynař bude. Zadařilo se a v jednu začala montáž kotle. Asi ve tři přijel kominík, který vyvložkoval komín a před osmou večerní měli hotovo.
Celou dobu jsem se usmíval a byl příjemný. Ale jen proto, že jsem potřeboval mít kotel zapojený. Kdyby firma na rovinu řekla, že přijedou v poledne, vzal jsem si půl dne dovolené a nečekal od rána. Jenže na pořádného řemeslníka člověk jen tak nenarazí, a tak jsem mlčel a byl rád, že mám hotovo. I dýško dostali.
Další příběhy ze života →
Text byl zpracován na základě skutečného příběhu, fotografie je jen ilustrační. Máte podobnou zkušenost? Svěřte se nám se svým příběhem, napište na [email protected].
