Michaela Nosková se v roli ombudsmanky našla: Celý život hlasitě bojuji za pravdu a lidi

Zpěvačka Michaela Nosková (43) si v osobním životě prošla psychickým i fyzickým týráním, zvládla také vleklé soudní spory se svými expartnery. Možná právě proto byla na jaře letošního roku oslovena do role ombudsmanky. „Pro mě je to úplně nové, protože chodím každý den do kanceláře, pracuju a mám nějaký pravidelný režim,“ těší muzikálovou zpěvačku. „A čím déle to dělám, tím více zjišťuju, jak hrozně mě to nabíjí a baví. Mám snad poprvé v životě pocit, že jsem přesně tam, kde mám být. Jsem potřebná,“ dodává spokojeně.

Doporučené video: Michaela Nosková v talkshow Ženská tabu

Michaela Nosková je ombudsmankou

Zpěvačka přiznává, že časově je její nová funkce poměrně náročná. „Zvoní mi telefon zhruba od půl osmé ráno a někteří lidé mi volají i v sedm večer. To už jsem se naučila nebrat,“ zdůrazňuje Nosková. „Telefon se mi opravdu nezastaví celý den, protože je tam pochopitelně spousta věcí, které pod to ministerstvo spadají.“

K její roli ombudsmanky připadají například OSPODy, domovy pro seniory, úřady práce a s tím spojené sociální dávky nebo důchody. „Ta škála je hodně široká a spoustu věcí se člověk musí neustále učit, zjišťovat a pořád si hledat nové věci. Mě to strašně baví,“ říká zpěvačka nadšeně. Vyhoření se zatím nebojí. „Ale je to právě proto, že se mi zatím daří ty případy řešit. Od května máme zhruba 400 pozitivně vyřešených případů. Takových 40 nebo 50 byly opravdu závažné věci, kde ministerstvo zasáhlo a vyřešilo to ku prospěchu toho člověka.“

Advokátka Klára Long Slámová odkrývá největší tabu trestných činů: Pachatel má víc práv než oběť

Čerpám ze svých vlastních zkušeností

S ohledem na své vlastní zkušenosti z osobního života může Nosková pochopitelně lidem důvěryhodně poradit i naslouchat. „Vždycky, když člověk píše ombudsmanovi, ať je to sociální dávka nebo jde o dítě, tak je to ve chvíli, kdy je naprosto zničený úřady a nevěří, že mu někdo pomůže. Takže když máš zkušenost s tím, jaké to je, když tě systém nevidí, neslyší a nepomůže, tak vlastně pokaždé čerpáš ze sebe,“ popisuje situaci lidí, se kterými denně komunikuje.

„Ombudsman by měl mít hlavně lidskost a pochopení pro lidi,“ zamýšlí se nad svou rolí. „Samozřejmě, musíš tam mít i drzost – zvedneš telefon, někam zavoláš, a řekneš: ,Hele, pojďme tohle řešit, protože se to nedá!' Musí tam být pochopení a lidská stránka, kterou lidé potřebují, když volají.“

Míša Nosková zažila peklo s agresorem: První varování jsou muži, kteří mluví hnusně o svých ex

Konečně jsem našla místo, kam patřím

Z konkrétních případů, které zpěvačku emocionálně hodně zasáhly, je to například příběh dvou dětí z Brna starých dvanáct a třináct let, které se spravedlnosti domáhaly v Senátu i na ministerstvu. „Byly zoufalé, protože byly dány do krizového centra. Bylo to pro ně natolik neúnosné, že odtud utíkaly a za každou cenu chtěly za jedním z rodičů, ke kterému nemohly,“ vypráví Nosková, které se případ podařilo vyřešit tak, aby děti byly spokojené.

Přiznává, že to pro ni samotnou není jednoduché. „Všechno si to beru osobně. Nedávno jsem jsem například četla dlouhý dopis od tatínka, který byl ve vězení, pro jeho syna. Byla jsem u toho rozsekaná i já sama. Vím, že to není zdravé na psychiku a uvažuju o tom, že bych prováděla nějakou psychohygienu,“ souhlasí zpěvačka. Mimo jiné je členkou Komise pro nepřirozená úmrtí dětí. „Takže řeším i případy, kde to skončí tím nejtragičtějším způsobem.“

Navzdory emočně náročné práci je Michaela Nosková jako ombudsmanka spokojená. „Mám pocit, že tohle je asi místo, kde jsem nějakým způsobem měla být,“ těší zpěvačku, které prý nikdy nebyly lhostejné osudy jiných lidí. „Celoživotně mám pocit, že musím hlasitě bojovat za pravdu a za lidi, a párkrát se mi i stalo, že mě za to vyhodili z nějakého divadla. Prostě jsem neudržela jazyk za zuby. Možná je tohle opravdu místo, na které patřím.“

Na fotografie Michaely Noskové s manželem a s oběma dcerami se můžete podívat v naší fotogalerii.