Silva (43): Dřela jsem, abych měla vlastní salón. Kvůli nezodpovědným klientkám ale přicházím o čas i nervy

Ke své práci se stavím zodpovědně. Začínala jsem podnikat před dvaceti lety. V té době byly klientky méně náročné. Byly slušné a na smluvený termín vždy dorazily.

Anna (36): Po rozchodu můj život postrádal smysl. Zachránila mě práce v psím útulku

Moje cesta ke slávě byla trnitá

Začínala jsem v salónu, kde jsem si pronajímala stůl a křeslo. Mým snem bylo mít vlastní salón. Dřela jsem od rána do večera, někdy i o víkendu, a podařilo se. Před pěti lety jsem si otevřela vlastní podnik. Své království, které jsem si vymazlila k obrazu svému, Příjemné prostředí, které navodí pocit klidu, a klientky si odnesou nejen hezké nehty, ale i psychickou pohodu.

Ve většině případů to tak i je. Jedná se o mé stálé klientky, které se mnou kdysi začínaly. Pojí nás dlouholetá oboustranná spokojenost a důvěra. Tyto klientky jsou mého věku nebo starší a mají v sobě zodpovědnost. Vědí, že když máme stanovený termín, počítám s ním a udělám nemožné, abych ho ze své strany nezrušila.

Magdaléna (34): Myslela jsem, že jde o povýšení, ale získala jsem mnohem víc. Se šéfem teď sdílím i rána

Zodpovědný přístup k podnikání se mi vyplatil

To znamená, že jsem termín nezrušila ani v momentě, kdy mi zemřel otec, a já věděla, že budu dělat nehty klientce, která šla na svatbu jako svědek. Termín jsem nezrušila ani v momentě, kdy jsem měla silnou bolest zubu. Ráno jsem splnila svůj závazek a až poté jsem šla na zubní pohotovost.

Bohužel to samé nemohu říct o určité skupině svých klientek, které mi opakovaně ruší termíny nebo se dokonce nedostaví bez omluvy. Například včera jsem přišla do práce nestandardně brzy. Už v půl sedmé jsem seděla na židli a čekala na klientku, která mě přesvědčila, abych ji vzala v sedm ráno. Nutně potřebovala manikúru.

Izabela (35): Máma, sestra i kolegové mě jen využívají. Když jsem skončila v nemocnici, nikoho nezajímalo, co je se mnou

Mám toho dost

V sedm hodin a deset minut jsem vytočila číslo klientky s tím, že má zpoždění: „Dobrý den, já jsem na dovolené a na termín jsem úplně zapomněla. Zavolám vám po návratu a domluvíme jiný termín, ano?“ A zavěsila. Seděla jsem na židli jako opařená. Další klientku jsem měla až v devět hodin.

Bohužel to nebyl ojedinělý případ, ale snad každý týden se mi takto nedostaví dvě klientky. Reálně uvažuji nad tím, že budu muset vytřídit svou klientelu a nepřijímat slečny, které toto opakovaně udělají. Stát se může každému, že zapomene. Jsme jenom lidi. Ale osoby, které to dělají opakovaně, tak ty nechci. Musím si hájit své duševní zdraví.

Další příběhy ze života →

Ivan (41): Moje partnerka se v posteli věnovala spíš telefonu než mně. Pak jsem zjistil, co za tím stojí